Vilkår og Betingelser for Bilutleie i Norge
Velkommen til vår online plattform for bilutleie. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å benytte våre tjenester aksepterer du å være bundet av disse vilkårene. Med over 10 års erfaring innen bilutleie i Norge, er vi stolte av vårt pålitelige rykte og vår dedikasjon til å tilby enestående service og en praktisk, brukervennlig opplevelse.
1. Aksept av Vilkår
Ved å få tilgang til eller bruke vår online plattform, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke samtykker til alle disse vilkårene, kan du ikke bruke våre tjenester.
2. Generelle Bestemmelser
- Disse vilkårene gjelder for alle leieavtaler inngått via vår online plattform.
- Du må være minst 21 år gammel for å leie en bil hos oss, med mindre annet er spesifisert for enkelte bilkategorier. Yngre sjåfører kan være underlagt ekstra gebyrer.
- Du må inneha et gyldig førerkort som har vært i din besittelse i minst ett år. Internasjonale førerkort må ledsages av originalt nasjonalt førerkort.
3. Reservasjon og Betaling
- Reservasjoner kan gjøres via vår online plattform. En bekreftelse vil bli sendt til deg med detaljer om leieperioden og bilen.
- Priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert.
- Full betaling eller en delvis forskuddsbetaling kreves ved reservasjon, avhengig av den spesifikke leieavtalen. Aksepterte betalingsmetoder vises på vår nettside.
- Et depositum kreves ved henting av kjøretøyet for å dekke eventuelle skader, egenandel eller manglende drivstoff. Depositumet vil bli refundert ved retur av bilen i akseptabel stand.
4. Henting og Retur av Kjøretøy
- Ved henting må du fremvise gyldig førerkort, betalingskort brukt for depositum og bekreftelse på reservasjonen.
- Kjøretøyet skal returneres til avtalt tid og sted, i samme stand som ved utlevering, med full drivstofftank, med mindre annet er avtalt.
- Forsinket retur kan medføre ekstra kostnader i henhold til våre gjeldende satser.
5. Forsikring og Ansvar
- Alle våre leiebiler inkluderer obligatorisk ansvarsforsikring som dekker skade forvoldt på tredjepart.
- En egenandel gjelder for skader på leiebilen. Du kan velge å redusere egenandelen ved å kjøpe en tilleggsforsikring ved bestilling eller henting.
- Du er ansvarlig for alle parkeringsbøter, bompenger, fartsbøter og andre overtredelser begått i leieperioden.
- I tilfelle ulykke eller skade, må du umiddelbart kontakte oss og politiet dersom dette er påkrevd.
6. Annullering og Endringer
- Annulleringsregler vil variere basert på bestillingstype og vises tydelig ved reservasjon.
- Endringer i reservasjonen kan være mulig, men er avhengig av tilgjengelighet og kan medføre administrasjonsgebyrer.
7. Bruk av Kjøretøyet
- Kjøretøyet skal kun brukes på offentlige veier i Norge og ikke til ulovlige formål.
- Røyking er strengt forbudt i alle våre biler, og overtredelse vil medføre et rengjøringsgebyr.
- Enhver mekanisk feil eller ulykke må rapporteres umiddelbart.
8. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning i Norge. Detaljer om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data er beskrevet i vår Personvernerklæring, som du finner på vår nettside.
9. Klager og Tvister
Eventuelle klager skal rettes til vår kundeservice så snart som mulig. Vi vil bestrebe oss på å løse eventuelle problemer effektivt og rettferdig. Tvister som ikke kan løses i minnelighet, vil bli behandlet i henhold til norsk lov, med Oslo tingrett som verneting.
10. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kunngjort på vår online plattform. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter slike endringer utgjør din aksept av de nye vilkårene.
11. Vår Kontaktinformasjon
Har du spørsmål angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:
Vårt Selskap
Hovedgata 10, 0152 Oslo, Norge